Views :927

 

น่าจะถือว่าเป็นความล้มเหลวดังครืนที่ไม่น่าจดจำเท่าไหร่กับการเปิดตัว โปรแกรมตัดต่อวิดีโอระดับโปรอย่าง Final Cut Pro X ที่ดูจะไม่ค่อยโปรซักเท่าไหร่ เพราะตั้งแต่โปรแกรมออกมาให้ดาวน์โหลดใน Mac App Store ที่ราคา $299.99 กลับโดนนักตัดต่อหนังและเหล่าผู้ใช้งานสับซะเละจนไม่มีชิ้นดีว่าขาดนู่น ขาดนี่ ทำอะไรหลายๆ อย่างที่นักตัดต่อระดับโปรต้องการไม่ได้ จนมีหลายๆ คนเริ่มเขียนบทวิจารณ์ซะเสียๆ หายๆ แม้แต่ระบบการให้คะแนนใน Mac App Store ก็มีคะแนนออกมาน่าอนาถจิตอย่างที่เห็น

ล่าสุดดูเหมือน Apple จะยอมรับชะตากรรมบ้างแล้วโดยมีรายงานว่าผู้ที่ทำการซื้อ Final Cut Pro X ไปแล้ว สามารถขอคืนเงินได้เป็นเคสๆ ไป โดยจะต้องทำการติดต่อไปยังฝ่าย Support ของ Mac App Store และมีการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ถึงที่มาที่ไป รวมถึงแจ้งความจำนงค์ที่จะขอคืนเงินด้วยจึงจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน

แน่นอนว่านี่ไม่ใช่นโยบายทั่วไปของ Apple ที่จะสามารถให้คืนเงินหากไม่พอใจใน App นั้นๆ แต่ด้วยกระแสก่นด่า Final Cut Pro X นั้นมาแรงจริงๆ จึงอาจเป็นเหตุผลที่ทำให้ Apple ต้องง๊อลูกค้าที่ซื้อไปแล้วไม่พอใจนิดนึงตามประสาบริษัทที่(เขาว่ากัน ว่า)แคร์ลูกค้าที่สุดแห่งนึงในโลกนั่นเอง

ที่มา : macrumors.com , ThaimacUpdate

Tagged with:  

Comments are closed.

Page 1 of 11

Social Widgets powered by AB-WebLog.com.